Главная » Обратная связь

Вопросы и ответы:

  • Андрей спрашивает: 22 декабря 2015 в 13:24

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, продавец обязан вернуть денежные средства за неисправный технически сложный товар в течении 10 РАБОЧИХ или КАЛЕНДАРНЫХ дней? Я вернул товар 21 декабря, продавец сказал что может быть вы не успеете получить деньги в этом году, так как возврат в течении 10 рабочих дней, а в след. году мы только 10 января начинаем работать. Плюс ко всему, продавец мне выдал "АКТ передачи оборудования в ремонт" где указана модель товара, его серийный номер IMEI, описание дефектов на которые я пожаловался и продемонстрировал ему, дату покупки и дату сдачи на возврат, в доп. информации продавец написал Полный возврат денежных средств и его подпись. На акте стоит печать "ООО Сервис Горбушка" ОГРН 1127056899612. Он меня заверил что они возвращают средства по этому акту. Я теперь переживаю не оставили ли меня без товара и денег? Это интернет магазин и по сути он работает 7 дней в неделю. За ранее спасибо за ответ!

  • Отвечает Администратор
    Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обращение на сайте ТЦ ГОРБУШКА, отправленное Вами на странице «Обратная связь» ОЗПП ТЦ «ГОРБУШКА»:  тема «Сроки исполнения требования потребителя продавцом в отношении недостатка в товаре». Из Вашего сообщения...
    Показать ответ полностью
  • Александр спрашивает: 06 декабря 2015 в 16:14

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как работает ТЦ ГОРБУШКА, в новогодние праздники?

  • Отвечает Администратор
    Добрый день, Александр! График работы ТЦ "Горбушка" в Новогодние и Рождественские праздники: 31 декабря  с 10:00 до 18:00;  1 января   выходной день;  2,3,4,5 января с 10:00 до 21:00;  6 января   с 10:00 до 18:00;  7 января   выходной...
    Показать ответ полностью
  • Виктория спрашивает: 16 ноября 2015 в 19:02

    добрый день. как можно узнать телефон сотрудника из 368 павильона, чтобы уточнить наличие товара?

  • Отвечает Администратор
    Добрый день. Единый номер торгового центра 495-730-00-06, что бы позвонить в пав. №368 наберите добавочный номер...
    Показать ответ полностью
  • Анастасия спрашивает: 21 сентября 2015 в 20:33

    Здравствуйте! Директор сказал посмотреть на вашем сайте выгодные предложения по iPhone 4 или мини -планшет. Не могу разобраться на сайте, есть пункт: выбрать покупку, выбираю и далее, номера павильонов. Второй способ, набирала в поисковике, находил модели, но с ссылкой на другой сайт, где про горбушку вообще ничего не знают. Подскажите, как правильно найти информацию по запрашиваемому продукту. Заранее спасибо!

  • Отвечает Администратор
    Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за обращение на сайте ТЦ «Горбушка». Наш ресурс имеет два раздела: 1. Сайт торгового центра «Горбушка» -  gorbushka.ru - представлена информация о магазинах, находящихся непосредственно в торговом центре и их товарах, схема...
    Показать ответ полностью