Главная » Обратная связь

Вопросы и ответы:

  • Ольга спрашивает: 17 сентября 2015 в 15:32

    Здравствуйте.22 июля 2014 г в интернет магазине Таксофон был куплен планшет.За это время он был три раза в ремонте по гарантии.Последний раз затянулся на 53 дня.Позвонили директору(Александр) и попросили вернуть деньги,так как имеем право по закону,он ответил категоричное нет.С помощью защиты прав потребителя мы составили заявление,так же сотрудник позвонил директору магазина и грамотно объяснил.Через какое то время Александр звонит нам,говорит что к концу недели доставят планшет.Мы отказались,на что мы получили ответ:денег я не верну,фирму тогда ликвидирую и судитесь с воздухом.как вернуть деньги?

  • Отвечает Администратор
    Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение на сайте ТЦ ГОРБУШКА, отправленное Вами на странице «ГАРАНТИИ» ОЗПП ТЦ «ГОРБУШКА»:  тема «Претензия к продавцу в отношении  недостатка в товаре». Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь...
    Показать ответ полностью
  • Александр спрашивает: 21 июля 2015 в 13:39

    Здравствуйте, мне дети подарили видеорегистратор Каркам Смарт, который приобрели через павильон 325. Вчера он перестал работать и я хотел бы поменять его на другой. Гарантия на него началась 20 марта 2015 г., с момента приобретения.

  • Отвечает Администратор
    Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение на сайте ТЦ ГОРБУШКА, отправленное Вами через электронную почту ОЗПП ТЦ «ГОРБУШКА»:  тема «Обнаружение недостатка в товаре». Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией! ...
    Показать ответ полностью
  • Антон спрашивает: 22 июня 2015 в 23:03

    Здравствуйте, хотим разместить наш интернет-магазин на вашей площадке.

  • Отвечает Администратор
    Добрый день.   Для размещения вашего магазина в поисковой системе search.gorbushka.ru необходимо прислать на адрес webadmin@gorbushka.ru следующую информацию:   Название компании: Контактное лицо: Телефон контактного лица: Email (не для заказов, а для регистрации –в...
    Показать ответ полностью
  • Стас спрашивает: 10 мая 2015 в 03:37

    Здравствуйте, с праздником, скажите пожалуйста, пару дней назад купил у вас на "Горбушке" в одной из торговых точек игру GTA-5 для компьютеров, заплатив 2000 рублей, при распаковки коробки оказалось что на одном из cd дисков (а именно диске №2) есть царапина, из-за которой видимо игра не устанавливается, 2000 деньги для меня достаточно большие, я могу рассчитывать на возврат денег или обмен игры? И что делать если продавец не захочет возвращать мне деньги или менять товар?

  • Отвечает Администратор
    Добрый день, Стас! Благодарим Вас за обращение на сайте ТЦ ГОРБУШКА, отправленное Вами через систему «Обратная связь»: тема «Претензия к качеству товаров/услуг». Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией! Из Вашего сообщения...
    Показать ответ полностью